Доставка Новой Почтой во все областные центры и крупные города занимает 1 рабочий день. В более маленькие города доставка занимает 1-2 рабочих дня. Укрпочтой доставка занимает 3-5 дней.
Где я могу найти ближайшее отделение Новой Почты?
Адреса всех отделений Новой Почты можете посмотреть по ссылке: https://novaposhta.ua/timetable
Как отследить мой заказ?
После отправки Вам придет смс сообщение с номером посылки. Отследить точное время прибытие посылок Новой Почты Вы можете по ссылке: https://novaposhta.ua/tracking
Что делать если в моем городе нет Новой Почты?
В любую точку Украины можно заказать доставку товара Укрпочтой. Доставка займет 3-5 дней.
Сколько стоит доставка?
Стоимость доставки зависит от цены товара и Вашего города. В среднем, стоимость доставки наложенным платежем Новой Почтой составляет 45-65 грн. (или 30-35 грн. при предоплате), Укрпочтой - 30-40 грн. Стоимость курьерской доставки - от 50 грн.Также, при заказе свыше 800 грн. доставка осуществляется бесплатно.
Оплата товара
Как происходит оплата?
Оплата за товар происходит в отделении почты при получении. Перед оплатой Вы сможете проверить качество товара.
Могу ли я проверить товар перед оплатой?
Да, перед оплатой Вы можете проверить качество товара, его соответствие картинкам и описанию на сайте.
Могу ли я отказаться, если мне не понравится?
Да, если Вам не подойдет товар или не устроят его характеристики Вы можете просто отказаться и ничего за него не платить.
Можно ли оплатить наперед по предоплате?
Да, если Вы хотите сэкономить на стоимости обратной доставки по наложенному платежу, Вы можете оплатить наперед по номеру на банковскую карту.
Гарантия и возврат
Есть ли гарантия на часы?
Да, в комплекте со всеми часами идет гарантия на срок от 6 до 24 месяцев.
Можно ли вернуть часы?
Да, согласно Законодательству, в течении 14 дней при условии сохранения товарного вида Вы можете вернуть или обменять на другой купленный товар.
Что делать, если в течении гарантийного срока часы сломаются?
По вопросам гарантийного обслуживания обращайтесь к нашим менеджерам по одному из номеров, размещенных на сайте.
На что не распространяется гарантия?
Гарантия не распространяется:
- если поломка возникла из-за удара;
- на элементы, не касающиеся механизма (ремешок и т.д.);
- при потери запчастей от часов;
- попадании воды в моделях, которые не предназначены для плаванья.
